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依據行政院「政府服務創新精進方案」及「財政部提升服務品質實施計畫」制訂本執行計畫，主要內容包含計畫依據、計畫目標、執行策略及方法、管制考核、績效檢討等，秉持全面品質管理精神，以高效率、高品質、高滿意度之服務品質目標，達成服務、專業、創新、效能、和諧之國稅願景。